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Jueves, 22 Noviembre 2012

Gestión de Incidencias SAFETYGPS

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Esta aplicación, pionera en Europa para la comunicación de incidencias basada en posicionamiento GPS de los ciudadanos con los servicios públicos de un Ayuntamiento, está disponible ya en la web municipal (www.trescantos.es), así como en la web de la propia aplicación http://www.safetygps.com/ . La aplicación gratuita se instala en los terminales Smartphone y reduce de forma considerable el tiempo que tarda cualquier mensaje que envíe un vecino a cualquiera de los servicios conectados, que reciben en poco segundos el mensaje y un plano de situación localizando el punto exacto de la ciudad donde se está produciendo una emergencia, suceso o incidente.

Se puede bajar la aplicación para IPhone desde http://itunes.apple.com/es/app/safetygps-v2/id474822425?mt=8  y para Android desde https://market.android.com/details?id=com.SafetyGPS

La aplicación, una vez instalado en el móvil smartphone, abre un abanico para que el usuario conecte directamente con los servicios de Policía Municipal, Limpiezas, Medio Ambiente o Mantenimiento de la Ciudad. El vecino elige el destinatario en este sencillo menú e inmediatamente se abre un texto en el que escribir la incidencia de la que se quiere alertar. Una vez pulsado el botón de "Enviar", los responsables municipales  recibirán, en su central de comunicaciones y en el teléfono del jefe de servicio que trabaja en ese momento, el texto enviado junto a un mapa que localiza el punto exacto desde el que se ha mandado el mensaje, en el que lógicamente se está produciendo la incidencia. La aplicación está avalada por el Servicio de Emergencias de la Comunidad de Madrid 112 y por la Dirección General de Protección Ciudadana de la Comunidad, que lo consideran, por un lado, una potente nueva herramienta de conexión entre el ciudadano y los servicios de emergencia, y por otro, una auténtica puerta para mejorar considerablemente otros servicios como puede ser el de asistencia a dependientes, localización de personas perdidas, asistencia a discapacitados o controlar de forma segura a ancianos o personas con problemas de senilidad.

La aplicación y todos sus servicios tienen coste cero para el usuario, al igual que los mensajes que envíe porque se gestionan a través de e-mail. Asimismo, el creador del servicio, el informático español Eugenio Herrero, ha decidido ceder de forma gratuita el uso de este servicio a todos los ayuntamientos y entidades públicas de España que se interesen por su uso, siendo Tres Cantos después del Ayuntamiento de Alcorcón, pionero en su utilización.